নিয়ম ও শর্তাবলী — dbok

শেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকরী তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

dbok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই নথিটি সম্পূর্ণভাবে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। dbok ওয়েবসাইট (https://dbok.bar) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

১. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত শব্দ এবং বাক্যাংশের অর্থ নিম্নরূপ:

• "dbok" বলতে dbok ওয়েবসাইট (https://dbok.bar), এর সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং সম্পর্কিত সেবা বোঝায়।
• "খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি dbok প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা রেজিস্ট্রেশন করেছেন তাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে dbok-এ খেলোয়াড়ের রেজিস্টার্ড ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বেট" বা "বেটিং" বলতে স্পোর্টস ইভেন্ট, ক্যাসিনো গেমস বা অন্য যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অর্থ বাজি রাখা বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে dbok কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রচারণামূলক অফার, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার বোঝায়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

২. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

dbok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার বয়স ২১+ বছর। আমরা KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে আপনার বয়স নিশ্চিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আপনার বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

dbok প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনি যদি এমন কোনো দেশ বা এলাকা থেকে অ্যাক্সেস করেন যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার না করার জন্য আপনি দায়ী। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং আইনত বৈধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশী ঠিকানা
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা ভুয়া তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র যাচাইকরণ (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স) দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন তথ্য (ইমেইল/ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম (বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল) আপনার দ্বারা অনুমোদিত বলে গণ্য হবে।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত করব। আপনার অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে dbok দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং বন্ধকরণ

dbok যেকোনো সময় যেকোনো কারণে (সন্দেহজনক কার্যকলাপ, শর্ত লঙ্ঘন, জালিয়াতি) কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, আপনার বাকি ব্যালেন্স (বোনাস নয়) ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

dbok বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং নির্বাচিত ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank)। সকল ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের জন্য কোনো ফি নেই তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। ন্যূনতম ডিপোজিট ১০০ টাকা।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০-৬০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। আপনি শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে উইথড্রয়াল করতে পারবেন যা আপনি ডিপোজিটের জন্য ব্যবহার করেছেন। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস, ফ্রি বেট এবং প্রমোশনাল অফারগুলোতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে (উদাহরণ: ১০× ওয়েজারিং মানে আপনাকে বোনাসের ১০ গুণ অর্থ বেট করতে হবে)। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা — অনুগ্রহ করে প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

৫. বেটিং নিয়ম

৫.১ বেট গ্রহণ

সকল বেট dbok কর্তৃক গৃহীত হওয়ার পরেই বৈধ। আমরা যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। একবার বেট গৃহীত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটে কিছু ব্যতিক্রম থাকতে পারে)। ভুল অডস, স্পষ্ট ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হতে পারে।

৫.২ সর্বোচ্চ এবং ন্যূনতম বেট

প্রতিটি গেম এবং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা আলাদা। সাধারণত ন্যূনতম বেট ২০ টাকা। VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর বেট সীমা থাকতে পারে। আমরা যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখি।

৫.৩ ফলাফল নির্ধারণ

সকল বেট ফলাফল অফিসিয়াল সোর্স অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। স্পোর্টস বেটিং-এ ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত। ক্যাসিনো গেমসে গেম প্রোভাইডারের ফলাফল চূড়ান্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে dbok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আপিলযোগ্য নয়।

৫.৪ ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল

যদি কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা ৪৮ ঘণ্টার বেশি বিলম্বিত হয়, সংশ্লিষ্ট সকল বেট বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। ক্যাসিনো গেমসে ডিসকানেকশনের ক্ষেত্রে শেষ বৈধ অবস্থা থেকে গেম চালিয়ে যাওয়া হবে।

৬. বোনাস এবং প্রমোশন

৬.১ বোনাস যোগ্যতা

বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা, বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমে লিপ্ত হলে বোনাস এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৬.২ বোনাস বাতিলকরণ

dbok যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

dbok দায়িত্বশীল গেমিং-এ গভীরভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা নিরাপদে এবং আনন্দের সাথে খেলুক। আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা সেট করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর) নিজেকে গেমিং থেকে বাদ দিন।
• টাইম-আউট: ২৪-৭২ ঘণ্টার জন্য সাময়িক বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর রিমাইন্ডার পান।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্রফেশনাল সাহায্য নিন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি
• বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন
• কোলুশন (অন্যদের সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া)
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
• ভুল অডস বা সিস্টেম ত্রুটি কাজে লাগানো
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অপমান
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল উৎস

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

dbok ওয়েবসাইট এবং এর সকল কন্টেন্ট (লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটা) dbok এবং এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

dbok সর্বোচ্চ চেষ্টা করে নির্ভরযোগ্য এবং নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করতে। তবে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকব না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা
• তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডার বা গেম প্রোভাইডারের ত্রুটি
• ভুল তথ্য প্রদান, পাসওয়ার্ড হারানো বা অ্যাকাউন্ট অবহেলার কারণে ক্ষতি
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি

আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা বিতর্কিত বেটের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। যদি সমাধান না হয়, আপনি আমাদের লিখিত ব্যাখ্যা চাইতে পারেন। dbok-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

dbok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পাতা চেক করা। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১৩. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই শর্তাবলী মেনে dbok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশের অংশ হচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং সর্বোচ্চ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।